身近な人が亡くなられた方へ、手続きについてご案内（「おくやみコーナー」のご案内）

伊丹市では亡くなられた伊丹市民の方の市役所内での手続きをご案内する「おくやみコーナー」を設置しておりますので、ご利用ください。

「おくやみコーナー」では職員が亡くなられた方に関しての情報をご遺族から聞き取りし、市役所内の必要な手続きと担当窓口を案内する「案内票」を作成します。「案内票」を持って各窓口を回っていただくため、同じ情報を何度も聞かれたり、書いたりすることはありません。

手続きの受付や詳しい内容のご説明は、それぞれの担当窓口で行います。

注意

• すべての手続きが「おくやみコーナー」で完結するわけではありません。
• 市役所外での手続きはご案内のみとなります。

「おくやみコーナー」を利用せずに直接担当窓口で手続きすることもできます。

「おくやみコーナー」へはご葬儀終了後を目途にお越しください。
伊丹市以外で死亡届を出された場合、住民票の反映に時間がかかり、市役所内での手続きができない場合がございます。

なお、住民票への記載完了については、お電話で亡くなられた方の「氏名」「生年月日」「住所」「死亡日」をお伝えの上、ご確認ください。

「おくやみコーナー」は以下からご予約が可能です。優先的にご案内いたします。

ただし、予約時間10分後にご不在の場合は、順番を前後させていただくことがあります。

ご予約がなくてもご利用は可能ですが、混雑具合によっては待ち時間が長くなる場合がございます。また、17時半以降にお手続きが残った場合は、後日、再来庁いただいてお手続きしていただく場合がございますので、予約の有無にかかわらず、15時頃までにお越しください。

なお、お電話でのご予約の受付は行っておりません。

注意
令和8年7月1日（水曜）より、開庁時間等が変更となります。
詳細は以下の内部リンクをご確認ください。

以下のものは必要になることが多いので、お持ちいただくようお願いします。

なお、手続きごとに必要なものは、おくやみガイドブックの該当ページをご確認ください。

なお、手続きは場合によって異なるため、記載されているものすべてが必要になるとは限りません。

該当する証書類が紛失などにより無い場合は、窓口でその旨お申し出ください。

注意
相続人代表者が法定相続人でなく、遺言書によって相続人となられた場合は、遺言書（公正証書遺言・秘密証書遺言（検認済のもの）・自筆証書遺言（検認済のもの））をお持ちください。

おくやみコーナーでお渡しする冊子です。

この冊子の内容、画像、文言等について、無断転載、無断使用などの行為はご遠慮ください。

すべての手続きをご案内しているものではありません。

冊子は本庁、市内の支所分室等でも配布しています。

事前に「案内票」作成のための質問に回答することができます。

事前申請をご利用いただくことで、窓口がよりスムーズとなります。

なお、事前申請は必須ではありません。

質問への回答は当日の窓口でもできます。

注意

事前申請をしていただく前に、「伊丹市スマート申請システム」のアカウントの登録が必要です。

すでにアカウントを登録している方は「ログイン」してから進んでください。

質問回答後に亡くなられた方の情報を登録するとQRコードが表示されますので、そのページを印刷等してご持参ください。

事前申請をされる方は、以下の「事前に回答するにはコチラ」へ進んでください。