市民課 転出届出・各種証明書オンライン申請

更新日:2022年03月11日

マイナンバーカードお持ちの方は、オンライン申請で混雑知らず!基本郵送料84円が無料になるキャンペーンを実施中。令和4年3月1日から令和5年3月末まで。

キャンペーン詳細はこちらをご確認ください。

転出届出のオンライン申請はここをクリック
戸籍謄本・抄本のオンライン申請はここをクリック
住民票の写しのオンライン申請はここをクリック
除籍・改正原戸籍謄抄本のオンライン申請はここをクリック
戸籍の附票のオンライン申請はここをクリック
身分証明書のオンライン申請はここをクリック
独身証明書のオンライン申請はここをクリック

オンライン申請には事前準備が必要です!

用意するもの

  • マイナンバーカード
  • マイナンバーカードの英数字6~16桁の暗証番号(署名用電子証明書用)
    ※アルファベットは大文字のみ!
  • スマートフォン(非対応機種あり)
  • 専用アプリ「Graffer Identity」
  • <証明書交付申請の方のみ>クレジットカード

 

専用アプリ「Graffer Identity」は事前にダウンロードをお願いします。

ダウンロード方法はこちらの動画をご覧ください。


 

申請方法

申請の詳しい方法は、こちらのPDFファイルをご確認ください。

市民課 オンライン申請方法(PDFファイル:1.4MB)

 

署名用電子証明の暗証番号を忘れてしまった方へ

署名用電子証明の暗証番号(英大文字数字6~16桁)を忘れてしまった場合署名用電子証明が利用できず、オンラインでの申請ができません。
署名用電子証明の暗証番号を5回間違えるとロックがかかってしまい、署名用電子証明は利用できなくなり、同様にオンラインでの申請ができません。

 

マイナンバーカード利用者証明用の暗証番号(数字4桁)を利用可能な場合に限りスマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して、パスワードのロック解除とともに、初期化・再設定することができます。
詳しくは下記リンクをご確認ください。

 

また、マイナンバーカード利用者証明用の暗証番号(数字4桁)が利用できない・忘れてしまった場合は、住民登録地の市役所にてパスワードのロック解除とともに、初期化申請・再設定が可能です。
伊丹市民の方は、下記リンクをご確認ください。

転出届出のオンライン申請について

  • 転出届出をオンラインで行う場合、引越し予定日の14日前から受け付けます。
  • 処理完了通知がメールで届いたら、引越し後14日以内に転入地の市区町村で転入の手続きをお願いします。通常の手続きで必要な「転出証明書」は必要ありません。マイナンバーカードをご持参ください。
  • 手数料は無料です。

証明書交付のオンライン申請について

各種証明書についてオンラインで交付申請された場合、下記手数料と郵送料の合わせた額を申請時にクレジットカードにより決済されます。

申請された証明書は、自宅へ郵送でお届けします。

オンライン申請が可能な各種証明書の手数料
住民票の写し 1通300円
戸籍の附票
戸籍全部事項証明(戸籍謄本) 1通450円
戸籍個人事項証明(戸籍抄本)
除籍謄本・抄本 1通750円
(昭和・平成)改製原戸籍謄本・抄本
身分証明書 1通300円
独身証明書
郵送料

現在、基本郵送料無料キャンペーン実施中!

この機会にぜひオンライン申請をご利用ください。

基本郵送料無料キャンペーン期間中の料金比較表。キャンペーン期間中の普通郵便料金は0円。速達料金が260円。簡易書留料金が320円。通常時の普通郵便料金は84円。速達料金が344円。簡易書留料金が404円。

重量が25グラムを超え郵送料が不足する場合は、「不足分受取人払い」として送付するか、追加決済の依頼を通知します。

注意点

申請から処理完了までの取り扱いについて

オンライン申請手続きの申請は夜間・休日も受付けていますが、転出届処理や証明書交付、お問い合わせへの対応については開庁時間中のみとなります。

転出届の転出日(引越し日)にご注意ください。(年末年始や連休中は特にご注意ください。)

転入届は引越しの日から14日以内に、新住所地の役所の窓口に来庁する必要があります。オンライン申請時に14日以内の引越し日であっても、伊丹市の処理に日数を要したり、新住所地の窓口に来庁する日が遅れるなどで、転入届が引越し日より14日以上経過した場合は、書類の「転出証明書」が必要となり、別途郵送での再交付手続きが必要となる場合があります。

スマートフォンにマイナンバーカードをかざしたが、反応しない場合

スマートフォンの機種によって、マイナンバーカードをかざす位置が違います!
何度試しても読み取りができない場合は、下記のリンクをご参照の上、読み取り位置をご確認ください。

自分のスマートフォンがマイナンバーカードに対応しているか知りたい

お手持ちのスマートフォンがマイナンバーカードに対応可能な端末か否かの確認は、下記リンクをご参照ください。

よくあるご質問

その他、よくあるご質問は下記リンクをご確認ください。

この記事に関する
お問い合わせ先

市民自治部市民サービス室市民課
〒664-8503伊丹市千僧1-1(市役所1階)
電話番号072-784-8038 ファクス072-780-2451

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