AIチャットボットをご利用ください

更新日:2026年10月01日

24時間365日いつでも問い合わせが可能です

伊丹市AIチャットボットは、市のホームページの情報をもとに、AIが自動でみなさまからのご質問にお答えするサービスです。
ゴミ出しや引っ越し手続き、マイナンバーカードなど、幅広いご質問に対応しています。
画面右下の「?質問する」アイコンをクリックし、伊丹市AIチャットボットをご利用ください。

チャットボット操作画面

さらに便利になりました

令和8年10月に生成AIを搭載したチャットボットを導入し、より幅広い質問に対応するとともに、より使いやすくなりました。

  • より自然な会話形式で問い合わせが可能になりました。
  • 英語、韓国語、中国語などの外国語でも問い合わせができます。
  • テキストだけでなく音声でも問い合わせができます。
  • 伊丹市公式LINEからもチャットボットに問い合わせができます。
    (公式LINEからの問い合わせは、10月1日午後5時以降から利用可能です)

多言語対応、LINEトーク画面

うまく回答を引き出すヒント

  • できるだけ具体的に質問してください。
  • 問い合わせ中は会話を記憶しているので、一度に入力する質問は1つとし、会話を重ねるようにしてください。
  • 新しく別の問い合わせをする際は、チャット画面のリセットボタンを押して、会話を始めてください

利用にあたっての注意点

  • 伊丹市役所に関する問い合わせにのみ回答可能ですが、適切に回答できない場合もあるため、あらかじめご了承ください。
  • 回答と併せて提示される参考情報も参照し、必要に応じ、担当課に問い合わせをお願いします。
  • 氏名・住所・電話番号などの個人情報の入力はお控えください。
  • 問い合わせ内容は、生成AIの学習に使用されることはありません。ただし、回答精度向上のため、問い合わせ中のみ記憶されます。
  • Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox、Safari、Chrome for Android、Safari(iOS版)のいずれかのブラウザをご利用ください。
  • 臨時のシステムメンテナンス等により、予告なく一時休止する場合があります。

アンケートにご協力ください

AIチャットボットの回答精度向上のために、回答へのフィードバックにご協力ください。

この記事に関するお問い合わせ先

総合政策部 経営戦略室 デジタル戦略課
〒664-8503 伊丹市千僧1-1(市役所5階)
電話番号 072-784-8019  ファクス 072-784-8131

市民サービスの品質向上のため、通話内容を録音しています。