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市民課 転出届出・各種証明書オンライン申請
キャンペーン詳細はこちらをご確認ください。
※重量が25グラムを超え郵送料が不足する場合は「不足分料金受取人払い」として送付します。
オンライン申請には事前準備が必要です！
用意するもの
- マイナンバーカード
- マイナンバーカードの英数字6~16桁の暗証番号（署名用電子証明書用）
※アルファベットは大文字のみ！ - スマートフォン（非対応機種あり）
- 専用アプリ「Graffer Identity」
- ＜証明書交付申請の方のみ＞クレジットカード
専用アプリ「Graffer Identity」は事前にダウンロードをお願いします。
ダウンロード方法はこちらの動画をご覧ください。
申請方法
申請の詳しい方法は、こちらのPDFファイルをご確認ください。
署名用電子証明の暗証番号を忘れてしまった方へ
署名用電子証明の暗証番号（英大文字数字6～16桁）を忘れてしまった場合、署名用電子証明が利用できず、オンラインでの申請ができません。
署名用電子証明の暗証番号を5回間違えるとロックがかかってしまい、署名用電子証明は利用できなくなり、同様にオンラインでの申請ができません。
マイナンバーカード利用者証明用の暗証番号（数字4桁）を利用可能な場合に限りスマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して、パスワードのロック解除とともに、初期化・再設定することができます。
詳しくは下記リンクをご確認ください。
また、マイナンバーカード利用者証明用の暗証番号（数字4桁）が利用できない・忘れてしまった場合は、住民登録地の市役所にてパスワードのロック解除とともに、初期化申請・再設定が可能です。
伊丹市民の方は、下記リンクをご確認ください。
転出届出のオンライン申請について
- 転出届出をオンラインで行う場合、引越し予定日の14日前から受け付けます。
- 処理完了通知がメールで届いたら、引越し後14日以内に転入地の市区町村で転入の手続きをお願いします。通常の手続きで必要な「転出証明書」は必要ありません。マイナンバーカードをご持参ください。
- 手数料は無料です。
証明書交付のオンライン申請について
各種証明書についてオンラインで交付申請された場合、下記手数料と郵送料の合わせた額を申請時にクレジットカードにより決済されます。
申請された証明書は、自宅へ郵送でお届けします。
| 住民票の写し | 1通300円 |
| 戸籍の附票 | |
| 戸籍全部事項証明（戸籍謄本） | 1通450円 |
| 戸籍個人事項証明（戸籍抄本） | |
| 除籍謄本・抄本 | 1通750円 |
| （昭和・平成）改製原戸籍謄本・抄本 | |
| 身分証明書 | 1通300円 |
| 独身証明書 |
郵送料
この機会にぜひオンライン申請をご利用ください。
重量が25グラムを超え郵送料が不足する場合は、「不足分受取人払い」として送付するか、追加決済の依頼を通知します。
注意点
申請から処理完了までの取り扱いについて
オンライン申請手続きの申請は夜間・休日も受付けていますが、転出届処理や証明書交付、お問い合わせへの対応については開庁時間中のみとなります。
転出届の転出日（引越し日）にご注意ください。（年末年始や連休中は特にご注意ください。）
転入届は引越しの日から14日以内に、新住所地の役所の窓口に来庁する必要があります。オンライン申請時に14日以内の引越し日であっても、伊丹市の処理に日数を要したり、新住所地の窓口に来庁する日が遅れるなどで、転入届が引越し日より14日以上経過した場合は、書類の「転出証明書」が必要となり、別途郵送での再交付手続きが必要となる場合があります。
スマートフォンにマイナンバーカードをかざしたが、反応しない場合
スマートフォンの機種によって、マイナンバーカードをかざす位置が違います！
何度試しても読み取りができない場合は、下記のリンクをご参照の上、読み取り位置をご確認ください。
iPhone マイナンバーカードの読み取り方法（外部リンク）
Android マイナンバーカードの読み取り方法（外部リンク）
自分のスマートフォンがマイナンバーカードに対応しているか知りたい
お手持ちのスマートフォンがマイナンバーカードに対応可能な端末か否かの確認は、下記リンクをご参照ください。
マイナンバーカードに対応したNFCスマートフォン一覧（外部リンク）
よくあるご質問
その他、よくあるご質問は下記リンクをご確認ください。
この記事に関する
お問い合わせ先
市民自治部市民サービス室市民課
〒664-8503伊丹市千僧1-1（市役所1階）
電話番号072-784-8038 ファクス072-780-2451
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更新日：2022年06月30日