伊丹市が提供するサービスにかかる不正アクセスによる情報漏えいの可能性について（icuco book）

本市の公立就学前施設における運営管理システムを提供しているicuco株式会社（以下、「システム提供事業者」という。）から、同社が提供するサービスにおいて、第三者の不正アクセスが確認されたとの報告がありました。
現在、システム提供事業者と連携し、個人情報への影響範囲について調査を進めています。
当該施設をご利用の皆さまには、多大なご心配とご不便をおかけし、お詫び申し上げます。

1．経緯

令和8年11月7日（土曜）、システム提供事業者から本市に対し、同社が提供するサービス「icuco book（for family含む）」において、個人情報を含む一部のファイルが外部から閲覧可能な状態となっていたことが判明し、第三者による不正アクセスが確認されたとの報告がありました。
個人情報の流出の有無や影響範囲等については、現在も継続して調査中です。

2．漏えいした可能性がある情報

(1) 対象者

本市の公立就学前施設（幼稚園・こども園・保育所・あすぱる）を利用又は利用していた者で、システム提供事業者のサービスに登録した者

(2) 対象項目

• 児童の氏名、性別、生年月日など
• 保護者の氏名、住所、電話番号、児童との続柄、メールアドレスなど
• 施設と保護者の連絡事項など

クレジットカード等の決済に関する情報は当該システムでは保有しておりません。

3．対応等について

• システム提供事業者において、外部から閲覧可能となっていたファイルへのアクセス遮断やアクセス制御・監視体制の強化など再発防止に向けた対策を実施しました。
• 現時点では、本事象に起因すると考えられる児童の安全に関わる被害、なりすましや不正利用等の二次被害の報告は確認されておりません（受けておりません）。
• 今後、新たな事実が判明した場合は、速やかに公表します。

問い合わせ先

こども未来部 幼児教育保育室 幼児教育課
電話番号 072-744-2261 ファクス 072-780-3527