マイナンバーカード手続きの事前予約制

【開庁時間変更のお知らせ】

• 令和8年7月1日から市役所出入口は9：00開門となります。
• 予約時間が9：00の方は9：00にご来庁いただき、直接B20番窓口へお越しください。
• 待合場所として、市役所1階のコンビニ前多目的スペースは8：00からご利用ください。

【ご来庁前にご確認ください】

• 予約なしでご来庁の場合は、窓口の混雑状況により当日手続きできない場合があります。
• お手続きには原則ご本人がお越しください。
• 本人の来庁が難しい場合の代理人による手続きは、必ず事前に該当手続きのご案内ページをご覧いただくか、市民課（マイナンバーカード係）へお問い合わせください。

インターネット予約

窓口予約サイト（外部リンク）からご予約ください。

電話予約

市民課(マイナンバーカード係)

電話番号072-784-8121(平日9:00～17:30)※令和8年7月1日からは(平日9:00～17:00)

予約変更・取り消し

• インターネット予約の場合

予約完了通知メールにある「受付番号」と「パスワード」でインターネットから変更・取消が可能です。

• 電話予約の場合

予約受付時にお伝えした「受付番号」で電話から変更・取消が可能です。

交付通知書（ハガキ）について

受け取り予約には、【交付通知書(ハガキ)】が必要です。

※交付通知書を紛失された場合は再送手続きが必要です。オンライン申請または電話にて再送依頼手続きをお願いします。
オンライン申請は下記リンク先の専用申し込みフォームから必要事項をお送りください。

マイナンバーカード交付通知書（ハガキ）再送依頼オンライン申請

市役所1階市民課(B20マイナンバーカード係)

当日は予約時間の5分前を目安に余裕をもって窓口へお越しください。

近くにある番号発券機でおひとりにつき1枚発券してお待ちください。

4週間先の日付までご予約が可能です。
受付開始は原則、毎週木曜日の午前0時からです。
※祝祭日および閉庁日によって受付開始日時が前後する場合がありますのでご了承ください。