令和8年4月1日映像通報システム『Live119』運用開始

更新日:2026年04月01日

1 映像通報システム『Live119』とは?

通報者のスマートフォンのビデオカメラ機能を使い、音声通報だけでなく映像情報を加えることで、音声通報だけでは把握が難しかった詳細な現場の状況をリアルタイムに通報者と指令センターとで共有することができ、的確な支援や指示を行うことが可能になるシステムです。

また、応急手当が分からない場合において、通報者が、指令センターから送信された心肺蘇生法等の動画を見ながら実施することができます。

2 操作手順

映像通報

メッセージを受け取ったら、記載されたURLをタップします。

ウェブブラウザからLive119が起動します。

映像通報

撮影前に注意事項を確認します。問題がなければ承諾いただき次へ進みます。

Live119ではマイクやカメラ、位置情報を使用します。使用の許可をして次に進みます。

映像通報

ビデオカメラボタンをタップして撮影を開始します。

撮影している映像は指令センターへ伝送されます。(指令センターで現場の状況を確認します。)

映像通報

指令員が送られてきた映像をもとに傷病者の状態や現場の状況を確認し、より迅速で的確な口頭指導が行われます。

3 利用にあたっての注意事項

本システムは、119番通報時に、火災、交通事故、重傷な患者など、通報内容から指令員が必要と判断した際に、通報者の同意を得た上で利用を案内します。事前登録は必要ありません。利用に際しては以下の点にご留意ください。

・スマートフォンでご利用が可能です。

・映像通報にかかる通信料(URLへのアクセス及び動画送信等)は通報者の負担となります。

・ご利用の端末の機種、もしくは端末の設定によっては本システムをご利用いただけないことがございます。

・システムを利用し、撮影を行う場合は二次災害に十分注意してください。

・本システムによる撮影記録については、通報者のスマートフォンに残らず、またシステムサーバーでの保存については、24時間後に自動削除されます。