伊丹市インフラ通報システムについて
お知らせ
2024年3月1日から伊丹市インフラ通報システムについて、基盤を兵庫県電子申請共同運営システム（e－ひょうご）からスマート申請システム（伊丹市オンライン申請ポータル）に移行しました。
操作方法につきましては、操作マニュアルを当ページに掲載していますので、そちらをご確認ください。
インフラ通報システム
初めてのご利用の方は下記をご覧ください。
市内にありますインフラ（道路、公園、路上違反広告物）の不良箇所をお知らせください
市内にあります市の道路や公園など、インフラの不良箇所又は道路上の違反広告物を見つけましたら、下記より現場の写真を添付してお知らせください。
たとえば、
・道路に穴があいている
・道路上の街路樹や沿道の木が倒れ、道路をふさいでいる
・公園の遊具が壊れている、壊れそうになっている
・電柱に住宅案内のはり札がある
などです。
市民のみなさまから情報提供をいただくことにより、修繕等の対応を迅速に行うことができるようになります。
利用方法
写真の撮影
カメラやスマートフォンで、不良箇所の写真を撮影してください。不良箇所の近景だけでなく、周辺の状況もあわせて撮影していただくと、速やかな場所の特定に繋がります。
不良箇所の通報
通報の際には、以下の情報を入力していただく必要がありますので、予めご了承ください。
- お名前(市からの回答が必要な場合のみ)
- 電話番号(市からの回答が必要な場合のみ)
- 市からの回答の要否
- 不良箇所の場所等
- 不良箇所の写真（最大3枚まで送信できます）
パソコン、スマートフォンで外部リンクから通報してください。
また、携帯電話には対応しておりませんので、不良箇所を発見された場合は電話にてご連絡ください。
操作マニュアル
操作マニュアルを掲載しています。
伊丹市インフラ通報システム操作マニュアル (PDFファイル: 272.6KB)
休日・夜間の通報について
休日・夜間における通報の確認は、翌日以降の市役所開庁時間（午前9時から午後5時30分まで（土曜、日曜、祝日、12月29日～1月3日の年末年始は閉庁））に行いますので、あらかじめご了承ください。
なお、不良箇所により、事故の発生が予想される等、緊急性の高い場合につきましては、以下の市役所代表番号に電話にてご連絡ください。
電話；072-783-1234（代表）
不良箇所に関するお問合せについて
道路の不良箇所
都市交通部 道路室 道路保全課（市役所4階）
電話番号072-784-8058 ファクス072-784-8138
公園の不良箇所
都市交通部 みどり公園室 公園課（市役所4階）
電話番号072-784-8134 ファクス072-780-3531
路上違反広告物の発見
都市活力部 都市整備室 都市計画課（市役所4階）
電話番号072-744-2262 ファクス072-784-8048
個人情報の取扱い
通報の際に入力いただきました連絡先等の個人情報につきましては、個人情報の保護に関する法律に基づき保護されます。また、この個人情報は通報内容の確認や市からの回答のみに利用し、他の目的に利用しません。
ただし、通報内容が国、県及び他の地方公共団体の所管であった場合は、市は通報内容の改善に必要と認める範囲で、個人情報を含む通報内容を所管する公的機関に提供させていただきます。
よくある質問（Q&A）
よくあるご質問を掲載しています。
注意事項
- 不良箇所の撮影の際は、周囲の状況に十分注意を払い、安全であることを確認してください。
- 機種依存文字は正常に表示されない恐れがありますので、使用しないようにお願いします。
- サービスをご利用いただくために推奨するパソコン、スマートフォンの環境は、伊丹市オンライン申請ポータルのページ一番下にあります「動作環境」よりご確認ください。
この記事に関するお問い合わせ先
都市交通部道路室道路保全課
〒664-8503伊丹市千僧1-1（市役所4階）
電話番号072-784-8058 ファクス072-784-8138
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更新日：2024年03月01日