伊丹市インフラ通報システム
お知らせ
- 平成30（2018）年10月30日（火曜日）：運用開始後1年の運用実績及び通報事例を公表いたします。
- 平成30（2018）年3月1日（木曜日）：平成30（2018）年3月30日（金曜日）0時00分以降、システムのセキュリティ強化に伴いスマートフォンの一部（AndoroidOS4.4以前またはios4以前）からのご利用ができなくなります。
市内にありますインフラ（道路、公園）の不良箇所をお知らせください
市内にあります市の道路や公園など、インフラの不良箇所を見つけましたら、下記より現場の写真を添付してお知らせください。
たとえば、
・道路に穴があいている
・道路脇や公園の木が倒れている、倒れそうになっている
・公園の遊具が壊れている、壊れそうになっている
などです。
市民のみなさまから情報提供をいただくことにより、修繕等の対応を迅速に行うことができるようになります。
利用方法
写真の撮影
カメラやスマートフォンで、不良箇所の写真を撮影してください。周囲の状況も撮影していただくと、速やかな場所の特定に繋がります。
不良箇所の通報
通報の際には、以下の情報を必ず入力していただく必要がありますので、予めご了承ください。
- お名前
- 電話番号
- 市からの回答の要否
- 不良箇所の場所等
- 不良箇所の写真（最大３枚まで送信できます）
パソコン、スマートフォンで以下の外部リンクから通報してください。
また、携帯電話には対応しておりませんので、不良箇所を発見された場合は電話にてご連絡ください。
操作マニュアル
操作マニュアルを掲載しています。
伊丹市インフラ通報システム操作マニュアル（PDF：1.4MB）
休日・夜間の通報について
休日・夜間における通報の確認は、翌日以降の市役所開庁時間（午前9時から午後5時30分まで（土曜、日曜、祝日、12月29日～1月3日の年末年始は閉庁））に行いますので、あらかじめご了承ください。
なお、不良箇所により、事故の発生が予想される等、緊急性の高い場合につきましては、以下の市役所代表番号に電話にてご連絡ください。
電話；072-783-1234（代表）
不良箇所に関するお問合せについて
道路の不良箇所
都市交通部 道路室 道路保全課（市役所5階）
電話番号072-784-8058 ファクス072-784-8138
公園の不良箇所
市民自治部 環境政策室 公園課（市役所3階）
電話番号072-784-8134 ファクス072-784-8149
個人情報の取扱い
通報の際に入力いただきました連絡先等の個人情報につきましては、伊丹市個人情報保護条例に基づき保護されます。また、この個人情報は通報内容の確認や市からの回答のみに利用し、他の目的に利用しません。
ただし、通報内容が国、県及び他の地方公共団体の所管であった場合は、市は通報内容の改善に必要と認める範囲で、個人情報を含む通報内容を所管する公的機関に提供させていただきます。
よくある質問（Q&A）
よくあるご質問を掲載しています。
注意事項
- 不良箇所の撮影の際は、周囲の状況に十分注意を払い、安全であることを確認してください。
- メールアドレスを入力していただいた方には、通報がシステムに到達した事をお知らせする自動返信メールを送信いたしますので、「elg-front.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いします。
- 機種依存文字は正常に表示されない恐れがありますので、使用しないようにお願いします。
- 平成30（2018）年3月30日（金曜日）0時00分以降、システムのセキュリティ強化に伴いスマートフォンの一部（AndoroidOS4.4以前またはios4以前）からのご利用ができなくなります。
ケーブルテレビで伊丹市インフラ通報システムが取り上げられました
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都市交通部道路室道路保全課
〒664-8503伊丹市千僧1-1（市役所5階）
電話番号072-784-8058 ファクス072-784-8138
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