市は令和4年に庁舎建替えを予定しておりますが、「サービスの面でもできるところから良くしよう!」ということで、窓口サービスの改善をはじめます。
市民課の本庁1階4番窓口で、税証明など主な証明を取得できるようになります。今まで申請窓口が離れていましたが、1カ所でまとめて証明書をとることができます。
●対象となる税証明等
課税(所得)証明書・納税証明書・評価証明書・公租公課証明書・営業証明書・住居表示変更証明書・町名変更証明書
[開始日]令和2年10月12日(月曜日)から
実証実験として、市民課窓口でキャッシュレス決済のLINE Payを導入します。公金支払の方法を増やし、現金の接触を減らすことにより、市民サービスの向上を図るとともに、今後の窓口事務での公金収納のあり方を検討します。
[開始日]令和2年10月12日(月曜日)から
証明交付の取扱い増加に伴い、レジを2台に増設し、待ち時間の減少を目指します。
また、自動釣銭機を導入し、現金口をお客様の方に向けることにより、コロナウイルス感染症対策として、現金受け渡しなどの接触を減らします。
[開始日]令和2年9月28日(月曜日)から