広聴・暮らしの相談
広聴
日常生活から行政の将来計画までの広範囲にわたり、市政に対する市民のみなさんの声をお聴きする制度です。
苦情、要望などの意見の申し出は、「市政への提言」（本庁、支所・分室に備え付けた郵送料無料の封筒・便せんセット）のほか、一般のはがきや手紙などの文書によるもの、電話、ファクス、インターネット（携帯端末ホームページによるメールも可）、来庁などの口頭によるもの、陳情などの方法があり、随時、受け付けています。
暮らしの相談
市民のみなさんの日常生活上のさまざまな問題や悩みについて相談を受けています。相談はすべて無料です。気軽にご利用ください。（相談時間は30分以内）
市民相談課での各種相談
相談は当日予約制です。
予約受付は相談日の当日午前9時から市民相談課窓口で行います（電話での予約受付は午前10時から行います）。先着順。なお、相談者多数の場合は、人数を制限させていただきます。臨時的に日程変更、休止の場合がありますので、事前に確認してからご利用ください。
| 相談項目 | 相談内容 | 相談日時 | 担当 | 場所・電話番号 |
|---|---|---|---|---|
| 生活相談 | 相続、離婚、借金、借地借家など日常生活上の心配ごとについての相談 | 月曜 午後1時～午後4時 水曜 午前10時～正午 金曜 午前10時～午後4時 |
司法書士 | 市役所2階 市民相談課 （電話：072-784-8011) (ファックス：784-8132) ※相談日が祝日・休日の場合は休止 |
| 法律相談 | 金銭消費貸借、不動産、相隣関係、諸契約、相続、離婚など法律問題全般についての相談 | 火曜・木曜 午後1時～午後4時 |
弁護士 | 市役所2階 市民相談課 （電話：072-784-8011) (ファックス：784-8132) ※相談日が祝日・休日の場合は休止 |
| 交通事故相談 | 交通事故の被害者・加害者の損害賠償、示談など事故解決のための相談 | 第4水曜 午後1時～午後4時 |
弁護士 | 市役所2階 市民相談課 （電話：072-784-8011) (ファックス：784-8132) ※相談日が祝日・休日の場合は休止 |
| 人権相談 | 人権侵害、いやがらせ、生活問題などについての相談 | 第2木曜 午後1時～午後4時 |
人権擁護委員 | 人権センター （電話：072-781-6006) (ファックス：072-779-6224） |
| 人権相談 | 人権侵害、いやがらせ、生活問題などについての相談 | 第3木曜 午後1時～午後4時 |
人権擁護委員 | 市役所2階 市民相談課 （電話：072-784-8011) (ファックス：784-8132) ※相談日が祝日・休日の場合は休止 |
| 年金・労働保険等相談 | 公的年金（国民年金、厚生年金）、健康保険、介護保険など労働・社会保険全般についての相談 | 第1、第3火曜 午後1時～午後4時 |
社会保険労務士 | 市役所2階 市民相談課 （電話：072-784-8011) (ファックス：784-8132) ※相談日が祝日・休日の場合は休止 |
| 税務相談 | 相続税、贈与税など税金問題全般についての相談 | 第2、第4木曜 午後1時～午後4時 （ただし、12月は第2木曜、2月は第1、第2木曜、3月は第4木曜のみに変更） |
税理士 | 市役所2階 市民相談課 （電話：072-784-8011) (ファックス：784-8132) ※相談日が祝日・休日の場合は休止 |
| 行政相談 | 国や独立行政法人等への要望・苦情・ご意見などについての相談 | 第3金曜 午後1時～午後4時 |
行政相談委員 | 市役所2階 市民相談課 （電話：072-784-8011) (ファックス：784-8132) ※相談日が祝日・休日の場合は休止 |
| 登記等相談 | 諸権利等登記・供託や借地借家に関する相談 | 第1、第3水曜 午後1時～午後4時 |
司法書士 | 市役所2階 市民相談課 （電話：072-784-8011) (ファックス：784-8132) ※相談日が祝日・休日の場合は休止 |
| 登記等相談 | 各種表示登記・土地境界・測量などについての相談 | 毎月第2火曜 午後1時～午後4時 |
土地家屋調査士 | 市役所2階 市民相談課 （電話：072-784-8011) (ファックス：784-8132) ※相談日が祝日・休日の場合は休止 |
| 住宅総合相談 | 宅地建物の法律相談・売買貸借に関する紛争・建物の新築増改築修繕に関する法規および技術の指導助言・施工技術者の斡旋などの相談 | 第4金曜 午後1時～午後4時 |
宅地建物取引業協会伊丹支部役員 | 市役所2階 市民相談課 （電話：072-784-8011) (ファックス：784-8132) ※相談日が祝日・休日の場合は休止 |
専門相談
各相談とも要予約です。電話予約ができます。
問い合わせ先：アイ愛センター（障害者福祉センター）
- 電話：072-772-0221
- ファックス：072-780-2897
- 休館日：月曜・祝日の翌日及び年末年始
＊アイ愛センターの休館日や相談担当者の都合により、予定が変更になる場合があります
| 相談内容 | 相談日時 | 担当 |
|---|---|---|
| 精神（成人）相談…精神疾患などの心 の悩みや不安に関する相談 | 毎月1回 | 精神科医 |
| 精神（子ども）相談…子どもの情緒や、発達に関する相談 | 毎月2回 | 精神科医 |
| 心理相談…発達に関しての検査 | 年3回 | 臨床心理士 |
| 作業療法…日常生活動作の向上や補助具等の相談 | 毎月1回 | 作業療法士 |
| 権利擁護相談…日常の金銭管理や成年後見等の利用相談 | 毎月1回 | 司法書士 |
| 理学療法…身体機能や運動機能ついて自宅での介護の仕方等の相談 | 随時（火曜～土曜） | 理学療法士 |
| 看護相談…日常の健康管理についての相談 | 随時（火曜～土曜） | 看護師 |
| 住宅相談…バリアフリーに関する住宅改修・改造に関しての相談 | 随時（火曜～土曜） | 1級建築士 |
介護相談
高齢者の介護に関する相談を介護保険課職員、介護支援センター職員が毎日執務時間中に受け付けます。各センターごとに相談の日時が異なりますので、電話で確認のうえ、ご利用ください。
各支援センターでは、介護相談だけではなく、福祉に関する相談に総合的に対応しています。
伊丹市役所・介護保険課
- 電話：072-784-8037
- ファックス：072-784-8006
地域包括支援センター
- 住所：伊丹市広畑3丁目1
- 電話：072-787-6797
- ファックス：072-785-4039
中央介護支援センター
- 住所：伊丹市行基町1丁目98
- 電話：072-775-3721
- ファックス：072-775-2810
荒牧介護支援センター
- 住所：伊丹市荒牧5丁目16-27
- 電話：072-777-7005
- ファックス：072-777-7006
南野介護支援センター
- 住所：伊丹市南野2丁目3-25
- 電話：072-773-6055
- ファックス：072-773-6625
伸幸苑介護支援センター
- 住所：伊丹市寺本6丁目150
- 電話：072-778-5515
- ファックス：072-778-5528
ケイ・メゾンときめき介護支援センター
- 住所：伊丹市森本1丁目8-19
- 電話：072-777-4030
- ファックス：072-777-1067
ぐろーりあ介護支援センター
- 住所：伊丹市北園1丁目19-1
- 電話：072-777-0523
- ファックス：072-777-0704
あそか苑介護支援センター
- 住所：伊丹市中野西1丁目18
- 電話：072-785-6838
- ファックス：072-773-4509
オアシス千歳介護支援センター
- 住所：伊丹市中央4丁目5-6
- 電話：072-771-8703
- ファックス：072-771-3200
女性のための相談
女性・児童センター（電話：072-772-1078）までご相談ください。相談日が祝日、祝日の翌日となる場合、日程を変更することがあります
| 相談項目 | 相談内容 | 相談日時 | 担当者 |
|---|---|---|---|
| 女性のための法律相談 | 家族関係のトラブル等、女性のための法律相談 ※初回の方優先 |
毎月第4木曜午後1時～午後4時（完全電話予約）相談方法は面談のみ | 弁護士（女性） |
| 女性のなやみ相談 | 女性の日常生活上の悩み・心配ごとの相談、子どものしつけ・教育、子育ての不安や悩みの相談 | 第1・2・3・5木曜と第4日曜午後1時～午後5時（原則、電話予約） | 相談員 |
| 女性のためのカウンセリング | 家族との関係(夫婦、親子、嫁・姑（しゅうとめ）、高齢者問題など)や職場の人間関係での悩み、自分の生き方で悩んでいる女性のための相談 |
第1、第3水曜午後2時30分～午後7時30分 |
フェミニスト
カウンセラー (女性問題専門家) |
| 女性のためのセクハラ相談 | セクシュアル・ハラスメント（スクールセクハラ・職場でのセクハラ）で悩んでいる女性のための相談 | 毎月第1金曜日午後5時～午後6時（1週間前までに電話予約が必要） |
フェミニスト
カウンセラー (女性問題専門家) |
| 女性のためのチャレンジ相談 | 子育てや介護等で一旦退職し、再び就職、地域活動等にチャレンジしようとする女性のための相談 | 毎月第4月曜日午前10時～午前12時、午後1時～午後3時（完全電話予約） |
キャリアカウンセラー 社会保険労務士 |
そのほかの各種相談
※ご利用に際しましては、あらかじめそれぞれの担当窓口に確認してください。
| 相談項目 | 相談内容 | 相談日時 | 担当 | 場所・電話番号 |
|---|---|---|---|---|
| 外国人のための行政・生活相談 | 行政・生活相談（英語・中国語での対応） |
中国語（月・水・金曜日） |
国際・平和課職員 | 国際・平和課 （電話：072-784-8148） |
| すくすく育児相談 | 乳幼児の健康・育児・しつけなど育児全般についての電話相談 | 月曜日 午前10時～午後4時 |
保健師・栄養士 |
保健センター |
| 幼児の相談 | 言葉の遅れ、しつけ等の相談 | 要予約月2回 | 心理士・保健師 |
保健センター |
| 子育て相談 | 子育てに関する悩みの相談 | 月～金曜午前9時～午後5時30分 |
家庭相談員 こども福祉課職員 |
家庭児童相談室 （電話：072-780-3518） |
| 障がい者生活相談 | 障がいのある方の自立生活についての相談や就労に向けての相談 |
月曜～金曜 午前9時～午後5時30分 （祝日・年末年始を除く） |
センター職 員 | 地域生活支援センター（いきいきプラザ内） (電話：072-787-6798) (ファックス：072-787-6911) |
| ピア・カウンセリング | 「ピア」とは、仲間（当事者）の意味です。同じ障がいのある相談員が一緒に考えます。 |
＜発達障がい（保護者）＞火曜午前9時30分～午後12時30分 ＜肢体＞木曜午前9時30分～午後12時30分（当事者）、木曜午後1時～午後4時（車いす・当事者）、金曜午後1時～午後4時（保護者） |
ピア・サポーター | アイ愛センター（障害者福祉センター） (電話：072-772-0221) (ファックス：072-780-2897) |
| 福祉総合相談 | 高齢者・障がい者の福祉サービス利用方法やサービス利用における苦情や虐待についての相談 |
月曜～土曜 （祝日・年末年始を除く） |
社会福祉士 主任ケアマネジャー 保健師など |
社会福祉協議会（いきいきプラザ内） （電話：072-787-6004） （ファックス：072-787-6911） |
| 教育相談 | 不登校、いじめ、集団生活への不適応等の問題を持つ幼児・児童・生徒及びその保護者のための相談 |
月曜～金曜午前9時～午後6時 （要予約） |
専門の相談員 |
総合教育センター
（要予約・電話で申し込んでください。） (電話：072-780-2484) 電話相談専用 (電話：072-772-6171) |
| 青少年相談（来所相談） | 青少年に関する悩みや問題等についての面接相談 | 月曜～金曜 午前10時～午後5時 |
少年愛護センター職員
|
少年愛護センター（総合教育センター内） (電話：072-780-3540) (ファックス：072-770-9471) |
| 青少年相談（電話相談） | 青少年に関する悩みや問題等についての電話相談 | 月曜～金曜：午前10時～午後7時 土曜日：午後1時～午後5時 |
少年愛護センター職員
|
少年愛護センター（総合教育センター内） 電話相談専用 (電話：072-770-8742) |
| 労働相談 | 解雇・賃金等労働条件やセクハラ、いじめ等を含む労働問題全般及び就労に関する相談 | 水曜・土曜：午後1時～午後4時 |
水曜：ハローワークOB 土曜：社会保険労務士 | スワンホール（労働福祉会館・青少年センター） （電話：072-779-5661） |
| 消費生活相談 | 消費生活上の安全、品質、契約などの相談、多重債務相談 |
月曜～金曜午前9時～午後4時15分 （祝日・年末年始除く） |
消費生活専門相談員 |
くらしのプラザ消費生活センター
(電話：072-775-1298) (ファックス：072-775-3811) |
| ボランティア相談 | ボランティア活動についての全般的な相談 | 月曜～金曜午前9時～午後5時30分 （祝日・年末年始を除く） |
ボランティアコーディネーター |
ボランティア・市民活動センター
(電話：072-780-1045) (ファックス：072-777-0914) ＜いきいきプラザ内＞ |
| ボランティア相談 | ボランティア活動についての全般的な相談 | 火曜～土曜午前9時～午後5時30分 （祝日の翌日・年末年始を除く） |
ボランティアコーディネーター | ボランティア・市民活動センター (電話：072-773-8601) (ファックス：072-773-8608) ＜アイ愛センター内＞ |
| みどりの相談 | 植木・草花の育て方についての相談 | 月曜～金曜午前9時～午後5時30分（祝日・年末年始除く） |
公園緑化協会職員
|
（財）公園緑化協会 (電話：072-784-8096) (ファックス：072-784-8137) |
| みどりの相談 | 植木・草花の育て方についての相談 | 第2・4木曜 午後1時30分～午後3時30分（祝日、8月、年末年始を除く） |
公園緑化協会職員、園芸研究家 | スワンホール他。 詳細は公園緑化協会まで (電話：072-784-8096) (ファックス：072-784-8137) |
| みどりの相談 | 植木・草花の育て方についての相談 | 随時 （日時は広報伊丹に掲載） |
公園緑化協会職員 | みどりのプラザ (電話：072-772-7696) (ファックス：072-772-7696) |
| 高齢者の就業相談 | 仕事をすることにより、生きがいや健康に役立てようとする高齢者の就業相談等 | 月曜～金曜 午前9時～午後5時30分 （祝日・年末年始を除く） |
センター職員 | （社）伊丹市シルバー人材センター （電話：072-772-0161） (ファックス：072-775-1870) |
- 部署名：市民自治部まちづくり室市民相談課
- 住所：〒664-8503 伊丹市千僧1－1 （市役所2階）
- 電話：072-784-8011 ファックス：072-784-8132
