火事と救急は119番へ

119番は「火災」「救急」等の緊急通報専用電話です。

119番は消防局の通信指令室につながり「119番消防です。（携帯119番伊丹市消防局です）火事ですか。救急ですか」と問いかけがありますので、落ち着いて、具体的に通報して下さい。

火事のとき

• 【問いかけ】「火事ですか。救急ですか」
• 【返答】「火事です」
• 【問いかけ】「何が燃えていますか」
• 【返答】「○○が燃えています」
• 【問いかけ】「場所は」
• 【返答】「住所は○○町○○丁目○○番地、○○宅です」
• 【問いかけ】「何か目標はありますか。」
• 【返答】「目標は○○○○の東200メートル付近です」（わかりやすい目標物と方角を東・西・南・北で具体的に通報して下さい。左・右、表・裏などで通報すると場所が特定しにくくなります）

救急車を呼ぶとき

• 【問いかけ】「火事ですか。救急ですか」
• 【返答】「救急です」
• 【問いかけ】「どうしましたか」
• 【返答】「交通事故です」
• 【問いかけ】「事故の内容は」
• 【返答】「自動車に男（女）の人がはねられ、頭から血を流しています」「けが人は1人のようです」
• 【問いかけ】「意識はありますか」
• 【返答】「意識はあります。（ありません）」
• 【問いかけ】「場所は」
• 【返答】「○○町○○丁目○○番地の路上です」
• 【問いかけ】「何か目標はありますか」
• 【返答】「目標は○○中学校の正門前です」（目標は火事のときと同じように）
• その後、通報者の名前と電話番号（連絡先）を伝えて下さい。意識がないときは、応急手当の方法を伝えますので落ち着いて聞いて下さい。

救急車のサイレンについて

119番通報時に、「救急車のサイレンは止めてきてください」と要望される方が多数いらっしゃいますが、緊急自動車として赤色灯とサイレンは必要不可欠でありますので、ご了承下さい。

携帯電話からの119番通報

伊丹市内から携帯電話で119番通報をすると直接伊丹市消防局の通信指令室につながるようになりましたが、隣接市との境界付近や電波の混雑状況によっては、隣接市の消防本部へつながることもあり、その場合は受信消防本部からの転送となります。伊丹市域だから伊丹市消防局に必ずつながるとは限りません。また、携帯電話は地下道やビルのかげなど電波の弱いところや場所によっては電波の届かないところがあることを理解しておいて下さい。

携帯電話から119番通報する場合の注意点

• 車の運転中は、必ず安全な場所に停車してから通報して下さい。
• 歩行中の場合もできるだけ移動しないようにしてから通報して下さい。（電波の状態が変化して通話が途切れてしまうことがあります）
• あわてずに発生場所の市町名を確かめてから通報して下さい。（住所がわからないときは、表札や看板で確認するか近くの人に聞いて通報して下さい）
• 通報が終わっても、すぐに電話を切らないで下さい。（住所、状況等を再度確認することがあります。それと併せて電話番号も教えて下さい）
• 今いる場所がどうしてもわからないときは、近くの公衆電話を利用して下さい。
• 自宅、会社等から通報するときは、できるだけ固定電話を利用して下さい。（発生場所の特定がしやすくなります）

テレホンサービス

119番は「火災」「救急」等の緊急通報専用電話です。

それ以外のお問い合わせ等は消防局代表電話072-783-0123までお願いします。また、下記のテレホンサービスもご利用下さい。

消防災害情報案内

• 電話：072-772-1191（火災などの災害情報、気象の警報発令など）

救急医療情報案内

• 電話：072-772-9119（土曜・日曜、祝日、夜間の当番医の科目と病院名）

消防署・出張所一覧

消防局

• 住所：伊丹市昆陽（こや）1丁目1－1
• 電話：072-783-0123（代）
• ファックス：072-783-4999

東消防署

• 住所：伊丹市北本町2丁目133
• 電話：072-772-0119
• ファックス：072-772-5119

東消防署神津出張所

• 住所：伊丹市森本2丁目142-1
• 電話：072-773-0119
• ファックス：072-773-0119

東消防署南野出張所

• 住所：伊丹市南鈴原2丁目1
• 電話：072-784-0119
• ファックス：072-784-0971

西消防署

• 住所：伊丹市昆陽1丁目1－1
• 電話：072-783-0124
• ファックス：072-783-4986

西消防署池尻出張所

• 住所：伊丹市池尻3丁目55
• 電話：072-778-0119
• ファックス：072-778-0119

西消防署荒牧出張所

• 住所：伊丹市北野1丁目9
• 電話：072-781-0119
• ファックス：072-781-9190