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地域生活支援:( 1 ) 相談支援

障がい者等の福祉に関する様々な問題について、障がい者等からの相談に応じ、必要な情報の提供や助言、障害福祉サービスの利用支援等、必要な支援を行います。

また、虐待の防止や早期発見について関係機関との連絡調整その他障がい者等の権利擁護のための必要な相談支援を行います。

相談支援事業

障がい者等の福祉に関する様々な問題について、障がい者等からの相談に応じ、必要な情報の提供及び助言その他の障害福祉サービスの利用支援等、必要な支援を行います。

障害福祉サービスの利用支援についてのご相談は、『指定特定相談支援事業所』をご利用ください。

また、障害福祉サービスの利用支援以外についてのご相談は、『障がいのある人の相談窓口』をご利用ください。

福祉サービス利用援助事業(地域福祉権利擁護事業)

認知症高齢者・知的障がい者・精神障がい者など、判断能力に不安がある人が安心して日常生活を送れるよう生活支援員を派遣し、日常生活での金銭管理支援などを支援する(伊丹市の場合は利用料無料)事業です。

問合せ先

  • 伊丹市社会福祉協議会 電話: 072-787-6004
  • 兵庫高齢者・障害者権利擁護センター 電話: 078-230-9290
  • 神戸市中央区坂口通2-1-18県福祉センター内

苦情相談

居宅支援サービスや施設訓練サービスの利用者であって、そのサービスの内容に苦情や不満がある場合、次の相談窓口があります。

( 1 ) 苦情担当者

サービス提供事業者には、利用者からの苦情を受け付ける担当者が設置されています。担当者は、サービス利用契約書もしくは運営規定に明記されています。

( 2 ) 障害福祉課・子育て支援課

市障害福祉課や子育て支援課においても苦情の相談を受け付けます。

( 3 ) 兵庫県福祉サービス運営適正化委員会

問合せ先:

兵庫県福祉サービス運営適正化委員会 電話: 078-291-7070

神戸市中央区坂口通2-1-18県福祉センター内

関連リンク

お問い合わせ先
こども未来部こども室 子育て支援課
〒664-8503 伊丹市千僧1-1 (市役所4階)
電話番号072-784-8030 ファクス072-780-3527

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